Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 23 Juli 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mendaftar dan menggunakan platform Nuansa Brand ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat pada Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.
2. Deskripsi Layanan
Nuansa Brand adalah platform berbasis AI yang membantu pelaku UMKM menyusun strategi dan identitas brand melalui sesi audit/brief bisnis, menghasilkan dokumen Blueprint strategi brand secara otomatis. Layanan menyediakan kuota audit gratis terbatas, dengan opsi membuka Blueprint premium atau kredit audit tambahan melalui pembayaran satu kali per generate ("pay-per-generate").
3. Akun Pengguna
- Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
- Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
- Satu akun hanya boleh dimiliki dan digunakan oleh satu individu atau entitas usaha yang sama.
- Kami berhak menonaktifkan akun yang terindikasi melanggar Syarat & Ketentuan ini.
4. Pembayaran
- Harga Blueprint premium dan kredit audit tambahan ditampilkan di platform saat transaksi dan dapat berubah sewaktu-waktu.
- Pembayaran diproses melalui mitra payment gateway pihak ketiga (Midtrans). Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran Anda.
- Akses premium/kredit diberikan otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi berhasil oleh sistem payment gateway.
5. Kebijakan Refund
Karena Blueprint yang dihasilkan bersifat konten digital yang dibuat secara instan dan personal begitu pembayaran dikonfirmasi, pada dasarnya pembayaran tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah Blueprint berhasil digenerate. Pengecualian berlaku apabila terjadi kegagalan sistem di pihak kami yang menyebabkan pembayaran berhasil diproses namun Blueprint gagal dihasilkan — dalam kondisi ini, hubungi kami untuk proses pengembalian dana atau kompensasi kredit.
6. Program Afiliasi
- Afiliator memperoleh komisi dari transaksi yang berhasil melalui kode referral mereka, sesuai rate komisi yang berlaku saat transaksi terjadi.
- Komisi dilarang dicairkan untuk pendaftaran atau transaksi akun milik afiliator itu sendiri (self-referral). Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan pembatalan komisi dan/atau penonaktifan status afiliasi.
- Pencairan komisi dilakukan ke rekening bank yang didaftarkan oleh afiliator, dan diproses secara manual oleh tim kami sesuai jadwal yang berlaku.
- Kami berhak mengubah rate komisi atau syarat program afiliasi dengan pemberitahuan wajar sebelumnya.
7. Konten yang Dihasilkan AI
Blueprint dan rekomendasi yang dihasilkan oleh sistem AI kami merupakan saran strategis berbasis analisis data, bukan jaminan hasil bisnis tertentu. Keputusan untuk menerapkan rekomendasi tersebut sepenuhnya berada di tangan Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas hasil bisnis yang timbul dari penerapan atau tidak diterapkannya rekomendasi tersebut.
8. Hak Kekayaan Intelektual
- Dokumen Blueprint yang telah Anda peroleh (baik gratis maupun premium) menjadi milik Anda untuk digunakan dalam bisnis Anda.
- Platform, sistem, algoritma, desain antarmuka, dan seluruh komponen teknis Nuansa Brand tetap menjadi milik kami dan dilindungi hak kekayaan intelektual.
- Anda dilarang menyalin, merekayasa balik (reverse engineer), atau mendistribusikan ulang platform kami tanpa izin tertulis.
9. Larangan Penggunaan
Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
- Melakukan scraping, automasi akses berlebihan, atau upaya membebani sistem kami secara tidak wajar.
- Menyalahgunakan program afiliasi, termasuk membuat akun palsu untuk memperoleh komisi.
- Mencoba mengakses data atau sistem yang bukan miliknya tanpa otorisasi.
10. Pembatasan Tanggung Jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Nuansa Brand tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian bisnis yang timbul dari penerapan rekomendasi AI.
11. Penghentian Layanan
Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan dan meminta penghapusan akun kapan saja. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, atau jika diperlukan, melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.
13. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
14. Kontak
Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan ke nuansabranding@gmail.com.
© 2026 Nuansa Brand. Lihat juga Kebijakan Privasi.