Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Nuansa Brand ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ("Anda") saat menggunakan platform Nuansa Brand — layanan AI yang membantu pelaku UMKM menyusun strategi dan identitas brand. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Kami mengumpulkan data berikut sesuai kebutuhan penyediaan layanan:

• Data akun: nama lengkap, alamat email dan/atau nomor WhatsApp, serta kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam bentuk teks biasa).
• Data bisnis: jawaban yang Anda berikan pada sesi audit/brief (nama usaha, jenis usaha, target pasar, dan informasi bisnis lain) yang digunakan untuk menghasilkan Blueprint brand Anda.
• Berkas yang diunggah: logo atau aset visual yang Anda unggah untuk keperluan analisis identitas visual.
• Data transaksi: riwayat pembelian Blueprint premium atau kredit audit, diproses melalui mitra payment gateway (lihat bagian 4). Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran Anda.
• Data afiliasi (opsional): jika Anda mendaftar sebagai afiliator, kami mengumpulkan nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening untuk keperluan pencairan komisi.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, dan cookie sesi (lihat bagian 5).

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan, termasuk menghasilkan Blueprint brand berbasis AI.
• Memproses pembayaran dan mengelola kuota/kredit akun Anda.
• Mengelola program afiliasi, termasuk perhitungan dan pencairan komisi.
• Berkomunikasi dengan Anda terkait akun, transaksi, atau informasi produk (melalui email/WhatsApp).
• Menjaga keamanan platform, mencegah penyalahgunaan, dan mematuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan berikut, sejauh diperlukan untuk mengoperasikan platform:

• Midtrans — pemroses pembayaran, menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda.
• Google (Gemini API) — jawaban audit/brief bisnis Anda dikirim ke model AI Gemini untuk menghasilkan konten Blueprint.
• Cloudflare (R2 Storage) — menyimpan berkas/logo yang Anda unggah.
• Penyedia hosting & infrastruktur — menjalankan server aplikasi dan database kami.

Kami mewajibkan seluruh pihak ketiga tersebut untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang wajar.

Kami menggunakan cookie sesi (refreshToken, bersifat httpOnly) untuk menjaga status login Anda tetap aman, dan satu cookie tambahan untuk mengenali peran akun Anda (USER/ADMIN) agar navigasi antarmuka sesuai. Cookie ini esensial untuk fungsi layanan dan tidak digunakan untuk pelacakan iklan pihak ketiga.

Kami menerapkan langkah keamanan teknis yang wajar — termasuk enkripsi kata sandi, koneksi HTTPS, pembatasan akses berbasis peran, dan pemantauan aktivitas mencurigakan — untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko keamanan; kami mendorong Anda menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib disimpan untuk kepatuhan hukum (mis. riwayat transaksi keuangan).
• Menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data tertentu, dengan konsekuensi layanan terkait mungkin tidak dapat lagi diberikan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bagian 10.

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali data yang wajib dipertahankan untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa (mis. catatan transaksi pembayaran).

Layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha dewasa (18 tahun ke atas) dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas mencerminkan revisi terakhir.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, hubungi kami di nuansabranding@gmail.com.